Personvernerklæring

1. Behandlingsansvarlig

Youthmuscle (org.nr. 923 456 789 MVA) er behandlingsansvarlig etter personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR) for opplysninger som samles inn via youthmuscle.world og i forbindelse med coachingtjenester.

Kontakt: Brynamoen 14, 5705 Voss, Norge. E-post: support@youthmuscle.world. Telefon: +47 917 80 418.

2. Hvilke opplysninger vi behandler

• Identifikasjon og kontakt: navn, e-post, telefon, adresse
• Avtale- og betalingsinformasjon: bestillinger, faktura, betalingsstatus
• Kommunikasjon: henvendelser via skjema, e-post og møtenotater du samtykker til
• Tekniske data: IP-adresse, nettleser, enhet (kun ved samtykke til analyse)
• Samtykkevalg for informasjonskapsler lagret i localStorage

3. Formål og rettslig grunnlag (personopplysningsloven § 6 og GDPR art. 6)

• Levere og administrere coachingtjenester — avtale (art. 6(1)(b))
• Svare på henvendelser — berettiget interesse (art. 6(1)(f))
• Regnskap og bokføring — rettslig forpliktelse (art. 6(1)(c), bokføringsloven)
• Analyse og markedsføring — samtykke (art. 6(1)(a), markedsføringsloven)

4. Lagringstid

Henvendelser uten kundeforhold slettes innen 12 måneder. Kundedata lagres inntil 5 år etter avsluttet kundeforhold i henhold til bokføringsloven. Samtykkepreferanser lagres til du endrer eller sletter dem.

5. Databehandlere og utlevering

Vi bruker databehandlere for hosting, e-post og eventuell analyse. Alle er bundet av databehandleravtale etter personopplysningsloven § 28. Vi selger ikke personopplysninger. Utlevering skjer kun ved lovkrav eller med ditt samtykke.

6. Overføring utenfor EØS

Ved overføring utenfor EØS benyttes EU-kommisjonens standardkontraktsklausuler (SCC) eller annen godkjent overføringsmekanisme etter personopplysningsloven § 41–43.

7. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet og å protestere mot behandling basert på berettiget interesse. Du kan trekke tilbake samtykke når som helst.

Klage rettes til Datatilsynet: datatilsynet.no, Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo.

8. Automatiserte avgjørelser

Vi bruker ikke automatiserte avgjørelser eller profilering med rettsvirkning eller tilsvarende betydelig innvirkning på deg.

9. Sikkerhet

Vi benytter HTTPS, tilgangskontroll, sikker lagring og rutiner for håndtering av personopplysningsbrudd i tråd med personopplysningsloven § 24.

10. Endringer

Ved vesentlige endringer oppdateres dato øverst på siden. Ved endringer som krever nytt samtykke, innhenter vi dette.